Minimalkan isi pesan
Kirim konteks yang relevan saja. Tulis ulang pesan kesalahan bila tangkapan layar akan memperlihatkan data yang tidak diperlukan.
Kirim informasi yang diperlukan, simpan rahasia akses
Kebijakan ini menjelaskan konteks informasi ketika Anda membaca dewa1000.icu dan memilih menghubungi [email protected]. Fokusnya adalah data yang Anda sertakan secara sukarela dalam komunikasi. Gunakan informasi minimum yang cukup untuk menjelaskan pertanyaan, terutama ketika membahas kendala akun atau transaksi.
Informasi dalam komunikasi yang Anda mulai
Ketika mengirim email, pesan Anda memuat alamat pengirim, subjek, isi, dan lampiran yang dipilih. Informasi tersebut dapat digunakan untuk memahami pertanyaan serta menyusun balasan. Jika Anda menambahkan nama, perangkat, atau tangkapan layar, rincian itu ikut menjadi bagian dari komunikasi. Jangan menambahkan identitas lengkap jika judul halaman dan uraian masalah sudah cukup.
Untuk kendala tampilan, jenis perangkat dan browser biasanya lebih relevan daripada dokumen pribadi. Untuk koreksi aturan, cukup sebut bagian yang dimaksud dan alasan koreksi. Samarkan nomor akun, informasi keuangan, dan data orang lain pada lampiran. Kata sandi, PIN, kode verifikasi, serta dokumen identitas lengkap tidak diperlukan untuk pertanyaan umum mengenai isi halaman.
Perangkat dan penyedia email yang Anda gunakan memiliki pengaturan serta ketentuan privasinya sendiri. Periksa informasi yang tercantum dalam pesan sebelum mengirim dan pertimbangkan apakah lampiran benar-benar diperlukan. Kebijakan ini tidak menetapkan masa simpan tertentu atau menjanjikan penghapusan di luar kendali pihak yang menerima dan memproses email. Pertanyaan mengenai penanganan pesan dapat diajukan melalui kontak di bawah.
Pilihan praktis sebelum dan sesudah mengirim
Langkah berikut membantu membatasi informasi yang tersebar dan memperjelas permintaan Anda.
Periksa lampiran
Potong dan samarkan bagian sensitif sebelum mengirim. Periksa kembali berkas yang dipilih agar bukan dokumen lain.
Jelaskan permintaan data
Jika ingin menanyakan, memperbaiki, atau meminta penghapusan informasi dalam komunikasi, sebut pesan atau konteksnya tanpa mengirim rahasia tambahan.
Pertanyaan mengenai informasi yang Anda kirim
Hubungi [email protected] untuk pertanyaan mengenai informasi dalam komunikasi dengan DEWA1000. Sebutkan subjek atau waktu pesan secara seperlunya agar konteksnya dapat dikenali. Permintaan akan dinilai berdasarkan informasi yang dapat diidentifikasi dan kewenangan yang tersedia; jangan mengirim kata sandi atau kode verifikasi sebagai cara membuktikan identitas.